Европейский Медицинский Центр стал лауреатом международной премии Luxury Lifestyle Awards в сегменте «люкс»

Luxury Lifestyle Awards — престижная международная премия, которую получают компании, работающие в сегменте «люкс», за высочайшие стандарты сервиса и качества оказания услуг. Победителей выбирают в 400+ категориях среди участников из 120 стран, среди которых роскошные отели и модные рестораны, недвижимость и автомобили, сервисы и бренды. Лауреаты определяются на основе целого ряда критериев, среди которых — репутация и узнаваемость компании, лояльность клиентов и их доверие, соотношение цены и качества, уникальность предложения, а также инновации в области клиентского сервиса.

Европейский Медицинский Центр входит в состав группы компаний МКПАО «Юнайтед Медикал Групп» и является крупнейшим участником рынка частной медицины. «Мы гордимся, что именно в юбилейный год, когда клиника отмечает свое 35-летие, мы в очередной раз вошли в число 1000 лучших компаний мира, работающих в сегментах Premium и Luxe, и получили признание не только наших клиентов, но и международного жюри премии Luxury Lifestyle Awards. Это результат ежедневного самоотверженного труда всей нашей команды»‎, — отметил Андрей Яновский, генеральный директор ЕМС.

Действительно, палаты стационара премиум-класса, индивидуальные программы питания, подбор меню с учетом личных предпочтений и возможность доставки еды из ресторанов обеспечивают сервис на уровне пятизвездочных отелей.

Нельзя оставить без внимания и техническую составляющую клиентского сервиса. «Мы предоставляем доступ к цифровой экосистеме ЕМС, в том числе мобильному приложению EMC Connect с возможностью автоматической передачи данных с носимых устройств (в том числе медицинских). Приложение также помогает при удаленной диагностике ряда параметров (давление, ЧСС, сахар и др.) по технологии “видеоселфи”‎, — добавил Егор Сафрыгин, директор по цифровой трансформации Европейского Медицинского Центра. — Благодаря этому можно  выявлять риски сердечно-сосудистых, эндокринологических, ментальных и других заболеваний всего за одну минуту»‎.

EMC Connect круглосуточно агрегирует информацию с умных цифровых помощников, а все показатели анализируются искусственным интеллектом. В итоге врач получает данные о параметрах здоровья пациента в динамике и в случае необходимости связывается с ним для проведения онлайн-консультации или направляет на обследования. Это эффективное дополнение в рамках программы «План Здоровья» или комплексных годовых программ, а также удобный способ автоматически собрать предварительный анамнез перед визитом в клинику.