Лина Арифулина — о том, какие soft skills стоит прокачивать

Опыт собирается в закономерности и позволяет с уверенностью сказать: есть «мягкие» навыки — soft skills — которые делают вас привлекательными буквально в любой среде. Это мастер-ключи от мира, которые подходят ко всем дверям в отеле под названием «жизнь». Развивая эти навыки, вы чувствуете себя вполне в своей тарелке и на конференции, и на званом ужине, и на узкоспециализированной вечеринке.

Что это за навыки, или, как мы метафорично принялись их называть, ключи?

Ключ 1. Харизма

Харизма — одна из центральных тем моей работы. Есть стереотип, что люди бывают более и менее харизматичными от природы. Уверяю: он ложный. Харизма — навык, который можно прокачивать как любой другой. Но сперва — что это? 

Харизму можно описать как невидимую энергию, то ощущение, атмосферу, настрой, которую вы приносите с собой в комнату еще до того, как начнете говорить. Чтобы развивать харизму, мы сперва расслаиваем ее на компоненты — и практическими упражнениями укрепляем каждый из них. К слову, на своих тренингах я выделяю целых 7 составляющих харизмы, которые включают речь, эмпатию, позу и другие компоненты.

Хотите нырнуть чуть глубже? Давайте поговорим о том, как распознать харизматичного человека и что его отличает.

1. Эмоциональная чувствительность

Харизматичные люди умеют не только заряжать других своими эмоциями, но и тонко чувствовать изначальный эмоциональный настрой окружающих. Им под силу выстраивать взаимодействие, опираясь на этот настрой. Быстро устанавливают эмоциональный контакт, так что другой человек очень скоро начинает чувствовать себя «единственным человеком в комнате», а кому не приятно быть таким?

2. Эмоциональный контроль

Харизматичные люди умеют контролировать свои эмоции. Эмоциональное состояние становится их инструментом, они используют его для своих целей, от чего, впрочем, их эмоции не теряют искренности.

3. Умение выражать свои мысли

Практически все харизматичные люди являются хорошими ораторами, так что они воздействуют на собеседников не только с помощью эмоций, но и с помощью слов.

4. Социальная чувствительность

Харизматичные люди тонко чувствуют социальные взаимодействия, умеют слушать и быть на одной волне со своими собеседниками. Поэтому такие люди почти всегда тактичны и внимательны к своему окружению.

5. Самоконтроль в общении

Это важный навык харизматичных людей, который позволяет им сохранять самообладание и изящество в общении с любой аудиторией. Они могут установить эмоциональный контакт с любыми слоями населения.

Ключ 2. Адаптивность

Задумайтесь, как поменялся мир за последние 10 лет. В 2013 году мы иначе общались, иначе заключали договора, налаживали отношения, находили друзей. В современном мире в ТОП-5 востребованных навыков выходит, пожалуй, адаптивность. Навык приспосабливаться к условиям среды, адаптироваться под быстро меняющиеся условия и действовать в них максимально эффективно. 

Как развивать этот навык? Поможет только практика. Заведите привычку пробовать новое. Начните с простого и приятного: пробуйте новую музыку, новые блюда в ресторанах, новые места. Затем переходите к более сложному: тестируйте новые инструменты в работе, новые подходы, технологии. Постепенно вы заметите, что начинаете моментально адаптироваться к меняющимся условиям, а ваш арсенал способностей и возможностей выходит далеко за рамки вашей профессии. 

Ключ 3. Позиционирование

Есть мнение, что большую часть привычных нам вещей, процессов и явлений современной жизни придумали либо маркетологи, либо психологи. Очевидно, что когда роль маркетинга так велика, навык правильно позиционировать себя кратно увеличивает вашу ценность.

Научитесь тонкостям позиционирования, чтобы органично и быстро менять его под специфику среды или ситуации. Немного практики — и это станет гораздо проще, чем кажется. Например, в зависимости от ситуации и аудитории я могу презентовать себя как тренер по ораторскому искусству, коуч по позиционированию и самопрезентации, а в иных контекстах — и вовсе как продюсер или режиссер.

«Меньше месяца осталось до наступления нового 2024 года. Самое время решить, какие навыки будут у вас в фокусе в следующем году. Выберите хотя бы один из моих трех ключей, чтобы выйти на новый уровень и чувствовать себя актуально в любой ситуации и среде»