Приложения для знакомств: как изменилась концепция дейтинга и почему алгоритмы перестали работать

СНИЖЕНИЕ КОЛИЧЕСТВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

В 2012 году с появлением приложения Tinder сфера онлайн-знакомств кардинально изменилась. Жизнь в мегаполисах, отсутствие живого общения, одиночество — причины, по которым люди заходили в приложения для знакомств. А одним из витков популярности стала пандемия, когда люди не могли видеться в жизни, и дейтинговые приложения стали своего рода социальной сетью. Однако за последние годы ситуация значительно изменилась: количество пользователей приложений для знакомств сокращается. 

В 2024 году компания Match Group Inc, которая владеет и управляет крупнейшим портфелем популярных онлайн-сервисов знакомств, заявила о сокращении персонала на 6% из-за резкого падения числа подписчиков на 8%. А в 2025 году вышеупомянутое дейтинг-приложение сообщило о падении количества платных пользователей на 5%.

ВЫГОРАНИЕ ОТ ЗНАКОМСТВ

Приложения для знакомств создают иллюзию выбора — тысячи анкет, постоянное ощущение, что найдешь кого-то еще: не сложилось общение с одним мэтчем — будет другой. Однако со временем листание анкет превращается в полноценную работу, не приносящую почти никакого положительного результата. Согласно некоторым исследованиям 56%, женщин чувствуют себя перегруженными количеством сообщений, в то время как 64% мужчин ощущают, наоборот, неуверенность от недостатка сообщений. При этом почти половина пользователей таких сервисов (около 46%) подмечают, что их опыт был очень или в какой-то степени негативным.  

Помимо количества людей и бессмысленных переписок, которые перегружают человека и отнимают много времени, появляются новые модели поведения. Сленг ярко отражает социальные явления, поэтому разберем несколько базовых понятий сферы приложений для знакомств:

Бенчинг (от англ. “bench” — скамейка запасных) — держать человека на “скамейке запасных”, пока не найдешь кого-то лучше. 

Бредкрамбинг (от англ. “breadcrumbing” — разбрасывание хлебных крошек) — давать человеку достаточно знаков внимания, чтобы создать иллюзию интереса, при этом не стремясь к настоящему сближению.

Гостинг (от англ. “ghost” — призрак) — пропасть без объяснения причины. 

Усталость от свайпов (от англ.“swipe fatigue”) — состояние, к которому приводят бесконечное листание анкет, короткие разговоры, отсутствие вовлеченности собеседника в диалог, а также вышеперечисленные малоприятные явления. 

Еще одним нюансом является отсутствие реальных встреч в жизни: чем раньше сходите на свидание — тем лучше, поскольку вы можете  потратить недели на общение и выстраивание образа человека в голове, которому он совершенно не будет соответствовать в жизни. В этом никто не виноват, ведь переписка просто не позволяет понять, какой человек на самом деле в жизни.

КАК КАПИТАЛИЗМ ИЗМЕНИЛ ОТНОШЕНИЯ

Помимо общей усталости людей от дейтинга, существует еще одна проблема — приложениям невыгодно, чтобы люди быстро находили себе пару. Прибыль компаний увеличивается не когда пользователь обретает вторую половинку, друга или компаньона на вечер, а когда он продолжает листать анкеты. Задача — удержать человека. Хочется “повысить шансы” и найти любовь? Покупай премиум подписку. Бесплатные версии часто оказываются неудобными и имеют множество ограничений. Некоторые компании также запускают свою внутреннюю валюту и приобретение “суперлайков” с целью увеличения среднего времени пользования.

Примерно 35% пользователей когда-либо платили за дополнительные функции в приложениях. А 58% оценивают свой опыт использования как положительный. Подписка действительно дает бенефиты и, соответственно, делает опыт менее негативным. Однако найти пару и покинуть приложение это все равно не всегда позволяет. 

В 2024 году компанию Match Group Inc обвинили в “хищнической” бизнес-модели и намеренном использовании психологических манипулятивных функций, чтобы заставить человека вечно находится в приложении. Платформа с игровым дизайном, вызывающим зависимость, скрытые алгоритмы и мощные технологии загоняют пользователя в схему “pay-to-play” (плати за игру), в которой прибыль компании ставится выше маркетинговых обещаний и интересов человека. Таким образом, происходит та же дофаминовая зависимость, как при просмотре коротких видео в соцсетях или поедании фастфуда. 

Это привело к тому, что люди устали от дейтинга и ищут другие способы знакомств — не коммерциализированные. Существует возможность найти своего человека в сервисах по интересам — например, онлайн игры, приложения здорового образа жизни и другие. Там пространство освобождено от ожиданий, поскольку человек заходит не найти вторую половинку, а заниматься интересующим его делом. 

ИЗДЕРЖКИ ПОПУЛЯРНОЙ ПСИХОЛОГИИ В СФЕРЕ ОТНОШЕНИЙ

Нарцисс, абьюзер, манипулятор, детская травма, жертва, позиция ребенка, избегающий тип привязанности, эмоционально недоступный, депрессия, здоровые отношения, осознанность — уже стало плохо от этих слов, признавайтесь? Эти и еще десяток подобных терминов, которые люди используют, зачастую даже не зная значения и не разбираясь в теме, настолько плотно вошли в повседневную речь, что непонятно: а как раньше жили без них?...

Рост популярности психологии, с одной стороны, оказал положительный эффект: научил людей больше прислушиваться к своим чувствами , разговаривать о них открыто и обращаться вовремя к специалисту, с другой — стал причиной постановки "диагноза" всем вокруг и самому себе. Это проблема существует не только в рамках приложений для знакомств, но в них она ощущается еще острее. 

Теперь человек не просто ищет чувства, понимание и близость, но и проверяет кандидата по списку красных флагов, взятому из видео в соцсетях. Из заботы, искренности и уважения любовь во многом превратилась в товарно-денежные отношения: кто, что и кому должен, а свидания — в собеседования. Масла в огонь подливают социальные сети, где многие считают себя экспертами в области построения семьи и делятся секретами “идеальных” отношений. Молодых людей и подростков, у которых еще нет таких прочных внутренних опор и устоявшийся ценностей, это может угнетать, а бесконечное сравнение своей “обычной” жизни и отношений с идеальной картинкой в интернете деморализует. 

Так, приложения для знакомств заводят в некую ловушку с помощью технологий, из-за чего у пользователей происходит зависимость, выгорание и общая усталость. Но в это же время сами люди также влияют на коммуникацию и являются непосредственными участниками знакомств и построения отношений, а из-за стереотипов и навешивания ярлыков это становится сложнее. Поэтому винить одни сервисы в кризисе в сфере отношений не стоит, поскольку приложение — лишь инструмент, а как им воспользоваться — решать уже человеку.

Текст: стажер-редактор Ирина Чернышова