Искусство small talk: как поддержать светскую беседу

В переводе на русский язык small talk условно означает «короткий разговор» или, если говорить литературно, «светскую беседу». Казалось бы, какие могут быть секреты в этом деле? Однако, если бы все было так просто, искусству small talk не учили бы сегодня профессиональные тренеры на занятиях по личностному росту, а психологи не писали бы книг на заданную тему.

Итак, small talk — это короткий разговор на отвлеченные и, скорее, незначительные темы, не связанные с большими и серьезными проблемами. Это своеобразный разговор-развлечение, который не может неожиданно перерасти в спор или жаркую дискуссию, а для светского мероприятия или вечеринки это важное и полезное качество. 

Прежде всего, овладеть техникой малого разговора small talk будет полезно интровертам и обычным застенчивым людям, для которых поддерживание любой беседы с малознакомым человеком представляет некоторую трудность. Зачем это нужно? Все просто — для того чтобы заводить новые знакомства, поднимать свой социальный статус и, конечно, чтобы обрастать контактами, полезными в работе.

Как завязать беседу?

Представим ситуацию: вы пришли на важное мероприятие, где почти никого не знаете, и вам надо как-то скоротать на нем время. Чтобы это было увлекательно и полезно, лучше всего начать разговор с человеком, который так же пока не нашел себе собеседника. Сперва можно заговорить о чем-то вполне тривиальном, например, неплохо было бы узнать, где он познакомился с хозяином вечеринки, или спросить, как он относится к выбранной локации. Это может выглядеть банально, но в качестве старта — хорошо. Затем будет легко перейти от разговора о месте проведения мероприятия к обсуждению дизайнеров интерьеров или любимых локациях для вечеринок — главное, следить за разговором и периодически подбрасывать в него живые темы. Также удачным примером начала беседы small talk будет комплимент. Не стесняйтесь сказать человеку, который привлек ваше внимание, что-то приятное — это всегда верный способ расположить к себе собеседника. В ходе разговора не забывайте интересоваться и самим человеком — ничто так не привлекает людей, как внимание со стороны: каждый из нас, если признаться честно, любит поговорить о себе.

Для успешного заведения знакомств будет полезно как следует подготовиться к выходу в свет. Если это вечеринка, то постарайтесь узнать, кто приглашен, и посмотреть их страницы в социальных сетях. А если вас позвали на важное мероприятие, то продумайте заранее несколько тем, которые вы могли бы без труда обсудить с другими гостями. Многие думают, что ведение светской беседы — это просто, однако за кажущейся простотой стоят значительные усилия. К слову, в этой подготовке проявляется и уважение человека к потенциальным собеседникам, что тоже немаловажно.

Отдельно стоит сказать о том, как полезна техника small talk в продажах. Любой человек, успех дела которого зависит от общения, должен развивать в себе этот навык. Ведь клиент скорее заключит сделку у агента, с кем у него сложились хорошие отношения — то же самое касается и банальной покупки одежды или продуктов в магазине. Согласитесь, вы прежде всего приобретете товар у продавца, хотя бы немного приятного в общении, чем у незнакомого человека.

Основные правила светской беседы

Разобравшись, что такое small talk, будет нелишним выделить и общие положения, о которых надо помнить во время короткого разговора. Итак:

— Никогда не обсуждайте посторонних людей — сплетников любят далеко не все, тем более это рискованное мероприятие, когда речь идем о незнакомом человеке.

— Не стоит использовать слишком сложные предложения в речи: говорите ясно и задавайте простые вопросы, чтобы завязать диалог.

— Не начинайте разговор с обсуждения фильмов, книг и музыкальных групп, которые могут быть известны лишь узкому кругу людей. Так вы дадите собеседнику почувствовать себя в позиции слабого и можете уязвить его самолюбие.

— Избегайте тем, которые могут привести к конфликту. Обычно к этой категории относятся политика, резонансные общественные события, история и т. д.

— Если вы видите, что человек торопится уйти, не стоит стараться его удержать — лучше поскорее завершить разговор и найти нового собеседника. Таким же образом — прекратить разговор — стоит поступить, если диалог не устраивает вас. В конце концов вы друг другу ничем не обязаны.

Читайте также: Лучшие книги об отношениях